Versand
En Ecoprov.Shop, trabajamos para garantizar que tu pedido llegue de manera rápida y segura, alineándonos con nuestros valores de sostenibilidad y compromiso con el medio ambiente. A continuación, encontrarás información importante sobre nuestra política de envío:
Zonas de Envío
Realizamos envíos a toda España y ofrecemos envíos internacionales . Si tu región no está disponible al momento del checkout, por favor contáctanos.
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Tiempos de Procesamiento y Envío
Procesamiento: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles.
Envíos nacionales:
Estándar: 5-8 días hábiles.
Envíos internacionales: 12-21 días hábiles (dependiendo del destino, tipo de envio y transportista).
Ten en cuenta que los tiempos de envío pueden variar en función de la disponibilidad del producto y la ubicación.
Costos de Envío
Ofrecemos envíos standard con tarifa fija plana en todos nuestros productos calculados en base al peso del producto.
Para algunas compras especificas el monto podria variar, el costo del envío se calcula automáticamente durante el checkout y varía según la ubicación.
Para envíos internacionales, los costos también se calculan automáticamente y pueden variar según la región.
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Transportistas
Colaboramos con transportistas confiables como DHL, FedEx y Correos para garantizar que tus productos lleguen en óptimas condiciones.
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Seguimiento de tu Pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrearlo en tiempo real. Puedes monitorear el progreso de tu envío desde nuestra página de seguimiento.
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Retrasos y Problemas con el Envío
En caso de retrasos causados por el transportista o factores externos (clima, restricciones logísticas, etc.), te notificaremos de inmediato. Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, por favor contáctanos en contabilidad.ecoprov@gmail.com para que podamos asistirte.
Contacto
Para cualquier consulta o inquietud relacionada con el envío, puedes escribirnos a contabilidad.ecoprov@gmail.com Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.